English

Misyonumuz


Misyonumuz
Konuklarımıza sorunsuz keyifli tatiller yaşatıp, beden, akıl ve ruh sağlıklarını pekiştirmek, yaşamlarına yeni renkler katmaktır.

Yükümlülüklerimiz
Gezginlerin her ne şekilde olursa olsun yanıltılmasına karşıyız ve tüketici haklarının tümüne saygılıyız.
Programlar satış koşulları, kampanyalar ve fiyatlar gizlenmeksizin açık ve anlaşılır bir şekilde ilan edilir. tüketiciler rezervasyon anında sürpriz ödemelere maruz bırakılmaz.

Güvenlik, kalite ve sorumluluk; hizmet anlayışımızın vazgeçilmez üç ana unsurudur.
Konuklarımız yolculukları ve tatilleri süresince toplu veya bireysel olarak maruz kalınabilecek her türlü üzücü olay ve dolaylı tehlikelere karşı kişi başı 40.000 Euro tazminat limiti ile sigortalıdır. Ayrıca bu sigorta rezervasyon iptali, kayıplar, gıda zehirlenmeleri ve tedavi hizmetlerini de kapsamaktadır.

Sebebi, kaynağı ve sonucu ne olursa olsun ayıplı hizmetler mutlaka telafi edilir.

Hizmet sunumu ve paylaşımında kollektiflik esastır; ayrım ve kayırmacılığa yer verilmez.
Gruplarımıza kozmopolit ortamlar yaratabilecek dolayısıyla hedef kitlemizi rahatsız edebilecek satış kampanyalarından kaçınılır.

Her hizmetin bir bedeli vardır ancak; bedelin karşılığı hizmet, iddialı bir seyahat acentasına yakışır şekilde eksiksiz ve doyurucu bir sunumla yerine getirilir.